GreenCare Firewall-Notfall-Wartung | Best Effort

Wartung Firewall, Notfall-Patches einspielen, Wartungsintervall: Best Effort

Unsere Produkte sind mehr als nur Lösungen – es handelt sich um Managed Services. Das bedeutet, dass wir nicht nur erstklassige Produkte liefern, sondern auch aktiv für deren Wartung und optimalen Betrieb sorgen. Mit unserem Managed Service bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die Technologie kümmern.

keine

Der Vertrag ist unbefristet. Eine Kündigung des Vertrages ist möglich, sobald bei keiner Dienstleistung eine Mindestbezugs- oder Verlängerungsdauer mehr läuft. Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen. Soweit nicht anders vereinbart, kann jede Partei eine Dienstleistung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 Monaten auf Monatsende kündigen. Für einzelne Dienstleistungen können in anderen Vertragsdokumenten Mindestbezugs- und Verlängerungsdauern vorgesehen sein. Während deren Dauer sind Änderungen am Dienstleistungspaket auf Wunsch des Kunden nicht bzw. nur zu den von Green IT Solutions festgelegten Kostenfolgen möglich. Eine Kündigung ohne Kostenfolgen ist, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 Monaten auf Monatsende, erstmals aber auf Ende der Mindestbezugs- bzw. auf Ende der Verlängerungsdauer möglich. Kündigt der Kunde während laufender Mindestbezugs- bzw. Verlängerungsdauer («vorzeitig») oder kündigt Green IT Solutions vorzeitig eine Dienstleistung, schuldet der Kunde Green IT Solutions die Restlaufgebühren bis zum Ablauf der Mindestbezugs- bzw. Verlängerungsdauer. Abweichende Regelungen bleiben vorbehalten. Kündigt Green IT Solutions vorzeitig, schuldet der Kunde keine Restlaufgebühren.