FÜR DICH ERKLÄRT:

SLA-Paket STARTER

IT-Support, der sich kümmert: Dein Einstieg mit dem SLA Paket Starter

Deine IT ist das Rückgrat deines Unternehmens. Aber was passiert, wenn plötzlich etwas nicht mehr funktioniert? Wer kümmert sich schnell, kompetent und verlässlich um Lösungen? Mit dem SLA Paket Starter holst du dir professionelle Unterstützung in deinen IT-Alltag – klar geregelt, einfach skalierbar und jederzeit nachvollziehbar.

Was steckt hinter dem „SLA Paket Starter“?

Das SLA Paket Starter ist dein Einstieg in eine verlässliche IT-Betreuung. Du erhältst Zugang zu unserem Service Desk, definierte Reaktionszeiten, ein klares Ticketsystem und strukturierte Eskalationsprozesse.

Kurz gesagt: Wenn du ein IT-Anliegen hast, bekommst du zeitnah Hilfe – von echten Menschen, die wissen, was sie tun.

Technische Details & Leistungen

Leistung Beschreibung
Supportzeiten Montag – Freitag, 07:00 – 18:00 Uhr
Service Desk Zugang zu unserem professionellen Support-Team
Ticketsystem Webportal zur Erfassung und Nachverfolgung deiner Anfragen
Reaktionszeit Innerhalb von 4 Stunden
Eskalationsprozesse Klar definierte Abläufe für dringende Fälle
Kommunikation via Mail & Telefon

Warum du dieses SLA lieber mietest als selbst aufbaust

Ein Service Level Agreement (SLA) wie dieses selbst aufzubauen, kostet dich Zeit, Know-how und Personal. Wenn du es bei uns mietest, bekommst du:

✅ Planbare Kosten statt unübersichtlichem Aufwand

✅ Sofortige Einsatzbereitschaft ohne Implementierungsstress

✅ Erprobte Prozesse, auf die du dich verlassen kannst

✅ Volle Konzentration aufs Kerngeschäft – wir kümmern uns um die IT

✅ Flexibilität: Du startest klein – und kannst später jederzeit erweitern

Für wen eignet sich das SLA Paket Starter?

Dieses Paket ist ideal für dich, wenn:

  • du kein eigenes IT-Team hast, aber professionelle Unterstützung brauchst

  • dein Unternehmen wächst und du IT-Ausfälle vermeiden willst

  • du strukturierte Prozesse für Support und Reaktion suchst

  • du schnell handeln musst, aber keine Zeit für aufwändige Lösungen hast

Jetzt beraten lassen – und IT-Verlässlichkeit sichern!

Das SLA Paket Starter ist die clevere Lösung für alle, die ihre IT-Strukturen professionell absichern wollen – ohne eigene Ressourcen zu binden. Wir zeigen dir, wie du mit klaren Prozessen und festen Reaktionszeiten den Grundstein für stabile IT legst.

Jetzt das Produkt im Shop ansehen >>

Warum Green IT Solutions?
Mit Green IT bekommst du mehr als nur Technik. Du bekommst Betreuung, Transparenz und Sicherheit – ohne Overhead. Wir automatisieren, dokumentieren und helfen dir im Ernstfall persönlich und schnell. Und natürlich denkst du mit uns auch an morgen – durch nachhaltige IT-Modelle.

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Thomas Cadonau

Thomas M. Cadonau
Geschäftsleiter

Du hast Fragen oder Anregungen?

Ich stehe telefonisch unter +41 31 529 20 20 zur Verfügung. Gerne kannst du mir auch eine E-Mail an thomas.cadonau@greenits.ch schreiben.

Ich freue mich auf einen regen Austausch und interessante Gespräche.

Tipp:
In unserem Blog „FÜR DICH ERKLÄRT“ findest du regelmässig technische Einblicke und einfache Erklärungen zu unseren IT-Bausteinen – reinschauen lohnt sich!

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Füll einfach das Formular aus und wir melden uns in Kürze bei dir.